全案客服監察流程-無錫別墅裝修_無錫別墅裝飾_無錫別墅裝修設計_無錫別墅裝潢裝飾公司-上海品清別墅裝修公司

品清別墅裝飾PEAKING VILLA DECORATION

服務流程設計流程施工流程全案客服監察流程

全案服務流程DESIGN FLOW

品清堅持微笑/貼心的服務態度，從前期咨詢到設計階段的無縫溝通，再到施工過程的實時監控，直至竣工后的售后服務，都始終秉持著客戶第一的心理，只為給客戶最滿意的服務。
簽訂設計協議
輸出平面設計
建筑改造方案
售后設計師、項目經理、
宅配專家等開工前儀式服務
簽訂系統服務合同
輸出效果圖
主材配套方案
（業主配合選材）
軟裝配套方案
園林方案

黑卡管家服務BLACK CARD BUTLER SERVICE

為回報廣大客戶的信任，也為了給客戶提供最極致最尊享的享受，品清推出了黑卡管家服務，讓客戶真正體會家的感覺

客服監察系統CUSTOMER SERVICE MONITORING SYSTEM

認真、負責，一直是品清堅定不移的信念，建立品清獨有的客服監察系統，就是為了貫徹這一信念，以實際行動對客戶負責

全面對接客戶服務及工程監察工作，只
對客戶負責

每個工地擁有項目專屬微信群，項
目經理必須在群內匯報施工進度

每周五檢查所有在施工地的施工
及衛生情況

投訴處理權，對于客戶投訴擁有直
接處理權

工程監督權，每個階段結束后與客
戶一起參與驗收，嚴格監督施工過
程...

全案客戶4S售后服務AFTER SALES SERVICE

主動了解客戶服務感受及對項目組成員的滿意度，及時發現并主動協調解決項目問題